Análisis de mercado

El Análisis de mercado consiste en una actividad que tiene por finalidad hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de un negocio.

Para ello se trabaja en obtener cierta información, registrarla y analizarla. ¿Pero qué tipo de información se trata de ver del mercado?

  • La oferta de productos y servicios: Qué características tienen los productos y servicios que se ofrecen actualmente.
  • Los competidores: Qué cantidad y características tienen los competidores en ese mercado.
  • Los clientes: Qué perfil de comportamiento de consumo tienen los clientes, detectar sus necesidades y la forma de satisfacerlas, sus hábitos de compra, dónde compran, en qué momentos, cómo pagan, etc. Y qué demanda tienen actualmente de los productos existentes.
  • Los precios: Qué precios son los aceptados actualmente en el mercado.
  • Los canales de comercialización: Cómo hacen los competidores para hacer llegar los productos y servicios a los clientes en la actualidad.
  • Potencial de mercado: Se realiza una estimación de ventas y de participación de mercado, considerando la información recolectada y analizada, y realizando un prototipo de producto servicio a lanzar al mercado.

Para esto último se emplea al menos dos tipos de estrategia posibles

  • Liderazgo en costo.- Consiste en aventajar a la competencia en materia de costos.
  • Diferenciación.- Consiste en crear un valor agregado sobre el producto servicio ofrecido para que este sea percibido en el mercado como único: diseño, imagen, atención a clientes, entrega a domicilio, formas de pago, etc.

Con esta información se está en condiciones de empezar a estimar ventas, y acercarnos al desarrollo de un producto servicio que nos permita establecer costos, y con ello sus resultados.